科派軟件企業(yè)信息化管理系統(tǒng)--集成化的企業(yè)管理平臺

 --管人、管財、管物--售前、售中、售后

     科派軟件企業(yè)信息化管理系統(tǒng)是一個管人、財、物，以管人即客戶資源管理、銷售團隊管理為核心，同時集成采購、庫存、財務管理、售后服務、OA辦公自動化于一體的集成化的企業(yè)管理平臺。

中小企業(yè)在管人上存在的典型問題：

 -- 沒有完整的客戶資料檔案記錄，即使有也不是經(jīng)常更新

 -- 老客戶流失沒有統(tǒng)計，也無人關注

 -- 潛在客戶信息只有少數(shù)上報到公司，跟進情況也不清楚

 -- 業(yè)務員工作期間沒有詳細的工作記錄，離職后交接簡單，造成大量人力成本和客戶資源的雙重浪費

    傳統(tǒng)的ERP、進銷存軟件以管財和物為主，而企業(yè)管理最重要的是管人，即客戶和銷售團隊，財和物管好了，最多只能產(chǎn)生有限的間接效益，只有把人管好，才能化地為企業(yè)創(chuàng)造直接效益。

    科派軟件企業(yè)信息化管理系統(tǒng)可以簡單有效地解決中小企業(yè)在人、財、物的管理上最常見的問題，幫助企業(yè)建立一套簡單易行的管理模式，以極小的投入短時間內即可為企業(yè)創(chuàng)造可以計算的顯著效益。

   科派軟件企業(yè)信息化管理系統(tǒng)業(yè)務流程清晰完整、功能、實用易用，集成化的工作臺及一整套客戶可自定義的可視化管理模式，有效提高工作效率和管理水平，功能強大的自定義報表和隨心所欲的統(tǒng)計分析功能更是得到所有客戶的高度評價。

系統(tǒng)在各部門的運用

業(yè)務員

數(shù)據(jù)錄入

1、客戶信息的錄入及維護：業(yè)務員在日常業(yè)務拓展過程中，將名片或從其它途徑收集到的客戶及相關聯(lián)系人的信息及時錄入系統(tǒng)，如果客戶的地址、電話或聯(lián)系人等信息發(fā)送變更時，也及時對系統(tǒng)中的客戶資料進行更新；

2、聯(lián)系記錄的錄入：業(yè)務員平時聯(lián)系客戶，不管以電話、郵件、即時通訊、上門拜訪等各種聯(lián)系方式，應將與客戶聯(lián)系溝通的內容及時錄入系統(tǒng)；

3、報價單的錄入：業(yè)務員平時給客戶報價，可將報價信息錄入系統(tǒng)，系統(tǒng)可按預設好的打印模版（用戶可自行設計定制）打印報價單或轉為Excel表格，大大節(jié)省手工制作的時間，并方便查詢歷史報價。

 

日常使用

1、客戶聯(lián)系的提醒： 1）、今天或明天應聯(lián)系的客戶；2）、逾期未及時聯(lián)系的客戶；3）、逾期未及時下單或長期沒有業(yè)務往來的客戶；

2、客戶資料的查詢和分析統(tǒng)計：按客戶名稱關鍵詞模糊查詢，防止撞單；

3、每天客戶聯(lián)系拜訪情況的查詢和分析；

4、業(yè)績查詢和統(tǒng)計；

5、應收款的提醒；

6、工資、提成及費用的查詢。

 

銷售助理

 

數(shù)據(jù)錄入：

1、合同訂單的錄入：客戶傳真訂單過來、或與客戶簽訂銷售合同后，及時將訂單信息錄入系統(tǒng)，包括訂購產(chǎn)品的型號、數(shù)量、單價、金額等數(shù)據(jù)；如果每張訂單的產(chǎn)品不超過5個，一般錄入時間不會超過1分鐘；以每天30-50張訂單計算，錄入時間為半小時-1小時；

2、出貨單的錄入：錄入出貨單，包括出貨日期、出貨倉、出貨產(chǎn)品明細等信息；如果之前已錄入訂單，可直接從訂單將相關信息導出，不必重新錄入，系統(tǒng)可根據(jù)預設好的打印模版（用戶可自行設計定制）打印出貨單，如果要打印一式多聯(lián)的出貨單，企業(yè)應配備針式打印機使用多聯(lián)專用打印紙。

 

日常使用：

1、訂單查詢及交貨提醒；

2、統(tǒng)計銷售部門業(yè)績；

3、打印出貨單。

 

財務主管

數(shù)據(jù)錄入：

1、收款后在系統(tǒng)內做收款處理，沖銷應收款；

2、付款后在系統(tǒng)內做付款處理，沖銷應付款；

3、錄入企業(yè)日常運營的各種費用支出，如房租、水電、辦公支出、員工工資、提成獎金、各種銷售費用等。

 

日常使用：

1、應收款提醒：本日、本周有哪些應收款，逾期未收的應收款，逾期30天以內、30-60天、60-90天、90-180天、180天以上的逾期應收款；

2、應收款統(tǒng)計分析：哪些客戶應收款比例較大、哪些客戶逾期款累計金額超限、賬齡過長；

3、收/付款查詢和統(tǒng)計：任一時期的收/付款進賬/出賬明細，按收/付款方式、按業(yè)務員、按年、月等進行分類統(tǒng)計，顯示各種統(tǒng)計圖表，反映企業(yè)資金流入、流出情況；

4、費用查詢和統(tǒng)計：查看企業(yè)各類費用和明細支出情況，并可按費用大類、費用項目、按年/月、按業(yè)務員進行統(tǒng)計，顯示統(tǒng)計圖表。

采購員 

數(shù)據(jù)錄入：

1、采購訂單的錄入：錄入供應商名稱、采購產(chǎn)品明細等，可根據(jù)預設好的打印模版（用戶可自行設計定制）打印/傳真采購訂單，或導出Excel表發(fā)送郵件。

2、采購收貨單的錄入：供應商發(fā)貨收妥入庫后，錄入收貨信息，如果之前有錄入采購訂單，可直接從采購訂單將相關數(shù)據(jù)導出，不必重新錄入。

系統(tǒng)安全性

1、操作權限設定

    企業(yè)內不同部門不同崗位的使用人員可分別設定不同的操作權限，比如普通業(yè)務員只能看到自己的客戶資料、合同訂單、應收款、費用等數(shù)據(jù)，而銷售部門主管或辦事處主任、分公司經(jīng)理可以看到其所屬團隊成員的相關數(shù)據(jù)，老板和銷售總監(jiān)則可以看到所有的數(shù)據(jù)；業(yè)務員人員不能看到及使用與采購有關的功能及數(shù)據(jù)；反之亦然。

2、數(shù)據(jù)自動備份

    可設定每天固定時間自動備份，系統(tǒng)自動將所有數(shù)據(jù)打包備份在服務器硬盤的備份目錄下，每天1個備份文件，根據(jù)硬盤大小可存儲任意多個備份文件，平時只需經(jīng)常從服務器硬盤的備份目錄下使用U盤或移動硬盤復制備份文件即可增加保險系數(shù)。一旦發(fā)生意外，只須一份最近的備份文件就可還原恢復所有數(shù)據(jù)。

3、異地分支機構訪問的安全控制

    使用VPN軟件或設備，可對在互聯(lián)網(wǎng)上傳輸?shù)臄?shù)據(jù)進行打包加密，提高訪問速度，防止數(shù)據(jù)被竊取泄密，還可進行身份認定，只有通過遠程訪問身份驗證的設備和用戶才可連接到公司服務器

 

與ERP、OA、進銷存、財務軟件的區(qū)別和互補

 

    ERP系統(tǒng)主要是應用在有一定規(guī)模的生產(chǎn)型企業(yè)，主要是對生產(chǎn)流程和財務進行管控；進銷存軟件主要是用在貿(mào)易公司或小型生產(chǎn)企業(yè)，主要是在企業(yè)的采購、銷售、庫存等方面進行管理，其實質是管財、管物；財務軟件則以財務做賬為主，側重會計憑證、科目的錄入、賬務處理和各種會計報表；其實質也是管財、管物；OA辦公自動化軟件則主要是用于企業(yè)各部門之間的協(xié)同辦公，偏重的是職能部門的行政事務流程處理。

 

    不管是ERP、進銷存還是財務軟件，都要一個共同點，就是只能管財、管物，不管人，體現(xiàn)在系統(tǒng)內的客戶信息單一，缺少營銷過程的動態(tài)管理和業(yè)務提醒功能，也不能對業(yè)務員日常工作狀況進行管控。

 

    同時系統(tǒng)也具備了的進銷存和財務處理的功能，實現(xiàn)了管人、管財、管物，售前、售中、售后的一體化管理，企業(yè)可借助新航系統(tǒng)快速建立一個簡單易行的自動化運作管理模式，系統(tǒng)還集成了基本的辦公自動化功能，大大提高日常辦公效率，是一個真正的集成化的企業(yè)管理平臺。

 

   如果企業(yè)已經(jīng)在使用ERP、進銷存或財務軟件在生產(chǎn)、采購、倉庫、財務等部門實現(xiàn)了對財、物的管理，則在此基礎上實施新航系統(tǒng)，可以加強企業(yè)對業(yè)務前臺及售前的管理，有效管理客戶和銷售團隊，提升銷售部門的工作效率和業(yè)績。從而與企業(yè)當前使用的系統(tǒng)互補，實現(xiàn)企業(yè)對人、財、物的管理。

 

錄入和完善工作，責成相關人員限期限量完成；

2、盡快定出銷售部門的工作量指標，要求業(yè)務員錄入客戶聯(lián)系記錄，并指派專人稽核；

3、盡快錄入企業(yè)歷年的銷售數(shù)據(jù)，可從近期開始往前錄入；

4、關注系統(tǒng)自動列出的歷年流失客戶或逾期未采購客戶，安排專人回訪，爭取客戶回流；

5、基于產(chǎn)品的銷售統(tǒng)計分析，列出可以提價的產(chǎn)品清單和可以降價的產(chǎn)品清單，包括提價、降價空間范圍、市場區(qū)域、季節(jié)和相關客戶名單，貼在每個業(yè)務員的工作臺上。

為什么選擇科派軟件？ 

1、與其它管理軟件相比，科派更關注中小企業(yè)在管人、管財、管物幾個方面存在的典型問題和需求，以此為導向，新航系統(tǒng)提供簡單、有效、的信息化解決方案，科派系統(tǒng)內凝聚了很多實用的營銷管理理念，可以幫助企業(yè)短期內規(guī)范管理，快速建立一整套銷售部門自動化運作的管理模式。